Dans une structure hiérarchique, les transformations se font avec une vision mécaniste de l’organisation. C’est une machine que l’on adapte en enlevant et en remplaçant des composants par d’autres sachant effectuer la nouvelle mission. On demande aux employés d’être très spécialisés sans intelligence (capacité de s’adapter) et dès que leurs compétences ne correspondent plus, on les change. L’intelligence (capacité de s’adapter) n’est pas recherchée, voire elle est annihilée quand elle existe.

Dans une organisation véritablement agile donc responsabilisante, l’organisme devient un organisme vivant qui s’adapte progressivement aux changements de son environnement. Les équipes apprennent par capillarité et innovent constamment en réfléchissant à la manière d’atteindre leurs objectifs et de résoudre les problèmes qui surgissent au fur et à mesure des changements. Dans ce cas, tous les éléments organisationnels et managériaux sont adaptés, tous les processus de changements sont organisés et outillés pour permettre un flux continu et en réseau d’évolution et de création de valeur. On recherche alors des collaborateurs intelligents qui ont une forte capacité d’apprentissage et une grande curiosité.